전체상품목록 바로가기

본문 바로가기

뒤로가기
현재 위치
  1. 게시판
  2. 자주묻는 질문

자주묻는 질문

상품을 환불하고 싶어요

판타스쿨 (ip:)
삭제하려면 비밀번호를 입력하세요.

제품의 불량 또는 고객의 변심 등으로 주문을 취소하신 경우

반송 물건이 도착한 것이 확인되는 시점에서 7일 이내에 환불조치해 드립니다.

만약, 제품이 확인시 훼손되었을 경우에는 훼손된 제품에 대해서는 차감후 환불 조치 됩니다.


제품 수거는 반품 접수 후 1~3일 이내로 택배사에서 방문드립니다.


※ 상품이 훼손되지 않도록 포장해주시기 바랍니다.


※ 3일 이내로 택배사에서 방문이 없을시 고객센터[02-933-5808] 혹은 [상담하기] 으로 문의주시면

해당 택배사측에 전달하여 신속하게 방문드릴 수 있도록 처리해드리겠습니다.

게시글 신고하기

신고사유

신고해주신 내용은 쇼핑몰 운영자의 검토 후 내부 운영 정책에 의해 처리가 진행됩니다.

닫기
댓글 수정
취소 수정
SEARCH
검색